من رِندي إلى بيتك، أينما كنت.

الأسئلة العملية

كم يكلّف

السعر عند الطلب: يتوقف على الأخشاب والتشطيبات والإلكترونيات التي تختارها، وأرسله إليك في عرض سعر يشمل الشحن أيضاً.

كم يستغرق

من التأكيد إلى الشحن تمرّ عادةً من أربعة إلى ستة أشهر. وخلال الصنع تصلك صور كل مرحلة: الجسم بعد التفريز، والعنق، وأول طبقة من الطلاء.

الاختيار عن بُعد

يُختار الخشب في مكالمة فيديو، بالنظر إلى الألواح الحقيقية بعروقها وعيوبها. ويمكنك مراسلتي بلغتك.

الدفع

دفعة مقدّمة عند التأكيد، تُقسَّم أحياناً على مرحلتين أثناء الصنع، والباقي قبل الشحن — أو عند الاستلام إذا سلّمتُ الآلة يداً بيد. ونتفق على التفاصيل في عرض السعر.

الشحن

عبر FedEx أو UPS، مؤمَّنة بقيمة الآلة، في حقيبة صلبة، مع رقم تتبّع حتى باب منزلك.

داخل إيطاليا

يمكنك استلامها من الورشة في رِندي بموعد مسبق، أو أشحنها إلى منزلك.

الرسوم الجمركية

خارج الاتحاد الأوروبي قد تُفرض رسوم جمركية ومصاريف تخليص: تختلف من بلد إلى آخر، وتحصّلها الجمارك عند الوصول ولا تمرّ عبري.

ما الذي يصلك

الآلة مضبوطة يدوياً، والشهادة، والحقيبة.

الضمان والخدمة

ضمان محدود مدى الحياة على البنية — الخشب ووصلات الغراء والعنق — للمالك الأول، بشرط تسجيل الآلة خلال ثلاثين يوماً. وسنتان على المكوّنات والإلكترونيات. لا يشمل الصدمات والسقوط والأضرار العرضية، ولا البلى الطبيعي، ولا الضبط الناتج عن المناخ، ولا التعديلات التي يجريها الآخرون. تكاليف الشحن للإصلاح على عاتق المالك. الآلة التي تُصنع هنا تُصلَح هنا.